Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2002
Oggetto: reclamo presso banca.
vorrei avere informazioni su come agire rispetto a quanto mi e' accaduto: inviata richiesta di bonifico da Italia a S. Domingo per un controvalore in dollari di euro 200.000.
l'ufficio esteri ha inviato per errore euro al posto di dollari.
risultato, il passaggio da euro a pesos e poi a dollari e' stata una notevole perdita di capitale.
come posso rientrare di tale perdita?
ringraziando per l'attenzione distinti saluti Luisa
vorrei avere informazioni su come agire rispetto a quanto mi e' accaduto: inviata richiesta di bonifico da Italia a S. Domingo per un controvalore in dollari di euro 200.000.
l'ufficio esteri ha inviato per errore euro al posto di dollari.
risultato, il passaggio da euro a pesos e poi a dollari e' stata una notevole perdita di capitale.
come posso rientrare di tale perdita?
ringraziando per l'attenzione distinti saluti Luisa
Risposta ADUC
se l'errore risulta come tale dagli atti, puo' inviare una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsarle il danno subito, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto adira' le vie legali. Potra' poi rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
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