Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2002
Oggetto: GARANZIE SUI TELEFONINI.
Vorrei gentilmente sapere se e' lecito acquistare un telefono cellulare Nokia costoso e non ottenere una sostituzione dell'apparecchio dopo Avere riscontrato un guasto dello stesso trascorsi 20/30 gg.
Dall'acquisto.
Grazie e cordiali saluti.
Vorrei gentilmente sapere se e' lecito acquistare un telefono cellulare Nokia costoso e non ottenere una sostituzione dell'apparecchio dopo Avere riscontrato un guasto dello stesso trascorsi 20/30 gg.
Dall'acquisto.
Grazie e cordiali saluti.
Risposta ADUC
dipende dal motivo del guasto: in caso non fosse un vizio di produzione, valgono le disposizioni contrattuali. Se invece vi fosse un difetto originario, puo' pretendere riparazione o sostituzione: occorre inviare una raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, intimando che si provveda alla sostituzione, con l'avviso che in difetto chiedera' il rimborso del danno -agendo in giudizio.
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