Lettera del consumatore

A fine Aprile ho aperto per un mio parente un conto Arancio. In tale periodo era in corso l'iniziativa che garantiva l'interesse al 6, 30% per tutto il mese di Giugno a chi avesse aperto il conto entro fine Maggio. Consultando il conto del mio parente faccio due conti e scopro che l'interesse applicato e' stato pari al solo 4, 30%. Ho quindi protestato con il call center. Oggi in effetti mi confermano che a causa di un errore il mio conto effettivamente non era stato trattato come promesso. Mi hanno garantito l'accredito degli interessi per la differenza (circa 32 euro netti) entro pochi giorni. Il mio dubbio e' che altri clienti Ing Direct possano avere subito lo stesso trattamento e sarebbe forse il caso di suggerire approfonditi controlli ai clienti conto arancio.
Saluti.