Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
20 luglio 2002
Il giorno 9 luglio ho ricevuto dalla mia banca il seguente messaggio di posta elettronica:
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Gentile Cliente, Le segnaliamo che con decorrenza 1° luglio 2002 le condizioni economiche dei conti correnti "121 Internet" sono oggetto di una variazione generalizzata.
Le illustriamo, in particolare, in cosa consistono i principali cambiamenti.
Le nuove condizioni relative al Suo conto corrente prevedono: - un tasso creditore fisso pari allo 0, 50% sino a 2.500, 00 euro di giacenza media; sulla parte eccedente i 2.500, 00 euro verra' calcolato il 2, 00%; - un tasso debitore del 7, 50% entro fido e del 9, 50% fuori fido; - 3 giorni di valuta per il versamento di assegni di altri Istituti, sia su piazza che fuori piazza; - un canone mensile pari a 5, 00 euro (il canone e' gratuito per tutti i Clienti con almeno 12.500, 00 euro di risparmio gestito).
Tutte le altre condizioni restano invariate.
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Puo' la banca modificare in maniera cosi' radicale le condizioni del mio conto corrente e, inoltre, avvertirmi a cose fatte?
Faccio notare che il conto da me sottoscritto NON prevedeva spese di gestione ed era sempre stato pubblicizzato come "a costo zero", mentre ora pretendono 5 euro al mese.
Anche gli interessi sono notevolmente ridotti.
Come se non bastasse, nei mesi precedenti avevo gia' avuto sorprese simili, anche se meno sconvolgenti.
Ovviamente, potrei chiudere immediatamente il conto ed aprirne un altro presso un diverso istituto, ma i fastidi legati alla nuova domiciliazione delle utenze, accredito dello stipendio, ecc. rendono l'operazione complessa e noiosa.
Come devo comportarmi?
Grazie.
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Gentile Cliente, Le segnaliamo che con decorrenza 1° luglio 2002 le condizioni economiche dei conti correnti "121 Internet" sono oggetto di una variazione generalizzata.
Le illustriamo, in particolare, in cosa consistono i principali cambiamenti.
Le nuove condizioni relative al Suo conto corrente prevedono: - un tasso creditore fisso pari allo 0, 50% sino a 2.500, 00 euro di giacenza media; sulla parte eccedente i 2.500, 00 euro verra' calcolato il 2, 00%; - un tasso debitore del 7, 50% entro fido e del 9, 50% fuori fido; - 3 giorni di valuta per il versamento di assegni di altri Istituti, sia su piazza che fuori piazza; - un canone mensile pari a 5, 00 euro (il canone e' gratuito per tutti i Clienti con almeno 12.500, 00 euro di risparmio gestito).
Tutte le altre condizioni restano invariate.
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Puo' la banca modificare in maniera cosi' radicale le condizioni del mio conto corrente e, inoltre, avvertirmi a cose fatte?
Faccio notare che il conto da me sottoscritto NON prevedeva spese di gestione ed era sempre stato pubblicizzato come "a costo zero", mentre ora pretendono 5 euro al mese.
Anche gli interessi sono notevolmente ridotti.
Come se non bastasse, nei mesi precedenti avevo gia' avuto sorprese simili, anche se meno sconvolgenti.
Ovviamente, potrei chiudere immediatamente il conto ed aprirne un altro presso un diverso istituto, ma i fastidi legati alla nuova domiciliazione delle utenze, accredito dello stipendio, ecc. rendono l'operazione complessa e noiosa.
Come devo comportarmi?
Grazie.
Risposta ADUC
e' normale che le condizioni vengano variate: cio' che conta e' che la comunicazione avvanga nei termini e nei modi contrattualmente previsti (quella che ha ricevuto dovrebbe essere solo una comunicazione addizionale, ma deve verificarlo ed appurare se possano esservi o meno irregolarita').
Le consigliamo -in caso non approvasse la variazione- di chiudere tempestivamente il conto. Altrimenti, il massimo che puo' contestare -se mancasse la comunicazione- e' la decorrenza delle variazioni, ma non le variazioni in se stesse.
Le consigliamo -in caso non approvasse la variazione- di chiudere tempestivamente il conto. Altrimenti, il massimo che puo' contestare -se mancasse la comunicazione- e' la decorrenza delle variazioni, ma non le variazioni in se stesse.
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