Lettera del consumatore

Vi chiedo un consiglio. Mio padre e' stato contattato telefonicamente per un'intervista sulla salute. Pochi giorni dopo e' arrivata un'altra telefonata con la quale gli si chiedeva di recarsi presso un albergo della nostra citta' per ritirare in omaggio dei prodotti per la salute. In realta' tutto era finalizzato alla vendita di un'apparecchiatura per il benessere della persona la FISIOFORM EVOLUZIONE sponsorizzata dalla IDRA 2000. Mio padre purtroppo ha firmato la richiesta di ordine. La cifra richiesta per l'acquisto non e' certo irrisori, ben 3820, 00 Euro!! Tornato a casa me ne ha parlato e abbiamo cosi' deciso di non accettare la merce avvalendosi del diritto di recesso. Il giorno dopo l'ordine sono venuti a consegnarci il pacco che non e' stato da noi accettato quindi abbiamo provveduto a fare la raccomandata A/R sottolineando che avremmo versato solo la somma relativa alle spese di trasporto e assicurazione dedotta la caparra versata (mentre nell'ordine erano riportate anche altre spese quali quelle telefoniche, segreteria, ricerca CED, cancelleria ecc.). Stiamo adesso aspettando una risposta dalla ditta per sapere anche come dovra' essere effettuato il versamento. Volevo chiedervi quali potranno essere adesso le mosse della ditta e noi cosa altro potremmo fare per non ritrovarci in situazioni spiacevoli?
Vi ringrazio in anticipo