Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. e' da aprile 2002 che ho fatto mettere il telefono. Il 26. Giunio ci siamo accorti che chiamando il nostro numero telefonico, risponde anche un altra abitazione(pur avendo loro un altro numero telefonico). Se loro fanno una telefonata, io alzando la cornetta del telefono sono in linea con loro. La telecom dopo una settimana ci ha chiamato per sapere se il guasto ce ancora! Siccome in quell'altra abitazione non cera nessuno, non potevo dire con certezza se il guasto e' stata riparato. Il 8 di Luglio ho richiamato la Telecom per segnalare lo stesso guasto. Il 12 Luglio mi dicono di aver risolto il Problema(era un falso contatto alla Centrale). Il 14 Luglio devo chiamare per un altra volta per lo stesso guasto che fino ad oggi non e' ancora risolto. Volevo sapere da voi come mi devo comportare e se posso richiedere un indennizzo. La ringrazio Distinti saluti Claudia