Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2002
ho bisogno di un'informazione, in data 24/06/02 ho prenoatao un viaggio per Mykonos con partenza da Milano Malpensa e ritorno Milano Malpensa partenza in data 19/07/02. Solo oggi dopo aver chiamato io personalmente il tour operator in quanto l'agenzia Bluvacanze non era ancora a conoscenza degli orari di partenza, ho saputo l'orario di partenza che gli era gia' stato inviato una settimana fa, e l'amara scoperta del ritorno non piu' su Milano ma su Bergamo con navetta a prenotazione (se non lo scoprivo io rimanevo a Bergamo) per il passaggio a Milano. Ora mi chiedo questo, poiche' sulla prenotazione e' scritto chiaramente il ritorno a Milano posso chiedere un risarcimento danni per il cambiamento e per i disguidi che ne conseguono, a due giorni prima della partenza? la ringrazio molto distinti saluti Cristina
Risposta ADUC
cosa prevede il contratto in merito alle variazioni e quale ne sia la ragione: questo e' quanto deve essere appurato. Se queste fossero consentite, contestare sarebbe difficile. Cosi' come sarebbe problematico opporsi in caso di cause di forza maggiore. Altrimenti puo' contestare -entro 10 gg dal rientro- per raccomandata A/R, rilevando l'inadempienza, dettando un termine di 15 gg entro cui rimborsare il danno ed avvisando che in difetto adira' le vie legali.
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