Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2002
ho un problema con la soc Acque Potabili torino.
A Gennaio mi e' arrivata una bolletta per consumo acqua pari a 550? io ho contestato tale bolletta perche' a valle del misuratore cioe' nella mia abitazione non ci sono state perdite o lavori che giustifichino tale consumo.
L'anno scorso a giugno sono stati eseguiti lavori di rifacimento conduttura da condotta centrale a misuratore.
il misuratore e' stato tolto e portato nel furgone officina per alcuni minuti dove e' stata applicata una valvola di chiusura a valle del misuratore stesso.
Ora mi ritrovo con circa 350 metri cubi in piu' di consumo di acqua. Dopo alcuni contatti con la Acque Potabili mi e' stato proposto di sostituire il misuratore che verra' portato in un laboratorio specializzato per le verifiche del caso. Se non risultera' nessuna anomalia saro' costretto a pagare ingiustamente tale cifra. Dopo la rilevazione effettuata nel dicembre scorso ho controllato periodicamente il misuratore senza riscontrare anomalie.
Cosa mi consigliate di fare? Temo che tale verifica non porti ad alcuna soluzione.
A Gennaio mi e' arrivata una bolletta per consumo acqua pari a 550? io ho contestato tale bolletta perche' a valle del misuratore cioe' nella mia abitazione non ci sono state perdite o lavori che giustifichino tale consumo.
L'anno scorso a giugno sono stati eseguiti lavori di rifacimento conduttura da condotta centrale a misuratore.
il misuratore e' stato tolto e portato nel furgone officina per alcuni minuti dove e' stata applicata una valvola di chiusura a valle del misuratore stesso.
Ora mi ritrovo con circa 350 metri cubi in piu' di consumo di acqua. Dopo alcuni contatti con la Acque Potabili mi e' stato proposto di sostituire il misuratore che verra' portato in un laboratorio specializzato per le verifiche del caso. Se non risultera' nessuna anomalia saro' costretto a pagare ingiustamente tale cifra. Dopo la rilevazione effettuata nel dicembre scorso ho controllato periodicamente il misuratore senza riscontrare anomalie.
Cosa mi consigliate di fare? Temo che tale verifica non porti ad alcuna soluzione.
Risposta ADUC
non ci sono molte altre soluzioni: al massimo, potrebbe tentare una conciliazione davanti a giudice di pace facendo presente il sospetto che possa essersi verificato un errore al momento dell'applicazione della valvola o che comunque vi sia stato uno sbalzo (cercando un accordo informale), ma in realta' non ne ha alcuna prova. Altrimenti, dovrebbe far verificare la richiesta, avendo pero' fatto eseguire una verifica anche da un suo tecnico di fiducia, in modo da essere certi se vi sono o meno anomalie.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti