Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
18 luglio 2002
Spett. le ADUC, sono correntista da quasi 10 anni presso la Cassa di Risparmio di Carpi.
Qualche giorno fa dando un'occhiata all'estratto conto trimestrale ho notato una voce mai vista: addebito di 25 euro per "sconfino c/c".
Sono andato a chiedere delucidazioni e mi e' stato detto che per qualche giorno il mio conto era andato sotto di un centinaio di euro e che quei 25 euro erano una sorta di "penale" oltre ai normali tassi debitori del 12, 250%. A questo punto ho chiesto secondo quali condizioni veniva data questa penale, ovvero quanto bisognava essere in passivo e per quanti giorni. La risposta e' stata davvero professionale: "Secondo nostra discrezione".
Sempre piu' perplesso ho chiesto se tale sanzione puo' essere data anche nel caso il conto sia in passivo di 1 solo euro per un solo giorno e la risposta e' stata "Si'"!
Chiedo a voi se tale "discrezionalita'" e' legale, precisando che tale disposizione e' in vigore da 2 mesi e non me ne e' stato mai dato avviso.
Cordiali Saluti.
Qualche giorno fa dando un'occhiata all'estratto conto trimestrale ho notato una voce mai vista: addebito di 25 euro per "sconfino c/c".
Sono andato a chiedere delucidazioni e mi e' stato detto che per qualche giorno il mio conto era andato sotto di un centinaio di euro e che quei 25 euro erano una sorta di "penale" oltre ai normali tassi debitori del 12, 250%. A questo punto ho chiesto secondo quali condizioni veniva data questa penale, ovvero quanto bisognava essere in passivo e per quanti giorni. La risposta e' stata davvero professionale: "Secondo nostra discrezione".
Sempre piu' perplesso ho chiesto se tale sanzione puo' essere data anche nel caso il conto sia in passivo di 1 solo euro per un solo giorno e la risposta e' stata "Si'"!
Chiedo a voi se tale "discrezionalita'" e' legale, precisando che tale disposizione e' in vigore da 2 mesi e non me ne e' stato mai dato avviso.
Cordiali Saluti.
Risposta ADUC
dei criteri di riferimento contrattuali devono esserci: all'interno di essi, le possono o meno essere applicate sanzioni specifiche, ma occorre che pero' siano previste in origine. Le disposizioni, per essere valide, devono essere esposte nei locali della banca ed ivi reperibili per il cliente. Pertanto, la regolarita' o meno dell'operazione e' dovuta alla messa a disposizione delle condizioni ed all'esistenza delle medesime (se poi alcune penali non vengano applicate, meglio: la differenza -si ribadisce- sta nell'essere o meno previste).
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