Lettera del consumatore

in caso di acquisto nei locali commerciali, non e' previsto alcun rimborso, ne' sostituzione, a meno che non vi sia un vizio di produzione -nel qual caso, occorrera' contestare il difetto in questione per raccomandata A/R (adesso entro 2 mesi)- dettando un termine di 15 gg entro cui provvedervi ed avvisando che in difetto ci si riserva di adire le vie legali (qualunque sia il pagamento). Ma se vizi non ce ne sono, non c'e' facolta' di ripensamento: detto principio derogatorio e' previsto solo per gli acquisti effettuati fuori dei locali commerciali.