Lettera del consumatore

Spett. le Associazione, mi rivolgo a Voi per avere un consiglio come risolvere il mio Problema.
Mi sono abbonato da Febbraio a TELE + al pacchetto "Premium" con un costo di abbonamento di 30 euro da addebitare sulla mia carta di credito. Al primo E/C della mia carta di credito ho notato che Tele + mi aveva addebitato 61 euro anziche' i 30 da contratto stipulato, ho telefonato al servizio abbonamenti per avere chiarimenti, i quali mi hanno risposto che la cifra era dovuta al fatto che oltre a "Premium" secondo loro io avevo richiesto il pacchetto "+ CALCIO" e "CINEMA CINEMA" e cosi' si giustificava la cifra addebitata; io ho spiegato a loro che avevo sottoscritto il contratto solamente per "Premium" mandandogli via fax la copia del contratto.
Al secondo E/C della mia carta di credito ho notato che avevo ancora un addebito di 61 euro, allora seccatissimo ho ritelefonato a Tele + spiegando la faccenda e dall'operatore del call center ho avuto assicurazione che la mia pratica era gia' stata passata in amministrazione e che era gia' tutto sistemato.
Oggi al ricevimento del mio E/C bancario mi sono trovato ancora i 61 euro di addebito a favore di Tele +.
Vi prego ditemi come posso fare per non farmi prelevare in maniera indebita dei quattrini e fare rispettare da Tele + io contratto da me stipulato.
Ringraziandovi per l'interessamento porgo i miei saluti.