Lettera del consumatore

Gentile ADUC, qualche mese fa ho aderito all'offerta di TELE2 e mi sono abbonato come utente di telefonia fissa. Quindi in casa, precisamente dalla data del 18 aprile scorso, abbiamo iniziato a utilizzare il codice 1022 per tutte le chiamate che venivano composte dal nostro telefono. Giorni fa e' arrivata la prima bolletta TELE2 con un ammontare abbastanza basso, di 17, 99 Euro, mentre a pochi giorni di distanza ricevo la bolletta Telecom che riporta le bella cifra di 104, 05 Euro! Controllo il periodo in considerazione e vedo che la bolletta Telecom parte dal 1° di aprile e percio', a quanto credo, avere i consumi concentrati nei soli primi 18 giorni visto che dal 18 di aprile, come gia' detto, abbiamo iniziato ad usare SEMPRE il codice di preselezione per TELE2 per ogni telefonata. Chiamo il 187 e mi viene confermato che le telefonate sono invece distribuite per tutto il periodo preso in considerazione dalla bolletta ricevuta e, aggiunge l'operatrice, e' assai probabile che, quando le linee per utilizzare un altro gestore diverso da Telecom sono congestionate, in automatico la chiamata passa sotto Telecom stessa. E' possibile questa cosa? L'operatrice TELE2 mi ha assicurato invece che questo non e' possibile e che in caso di indisponibilita' delle linee parte un segnale di avviso o al limite il segnale di occupato. Non avendo purtroppo in bolletta il dettaglio delle chiamate Telecom e TELE2 (ma l'ho subito richiesto ad entrambi) non posso nemmeno verificare se stia pagando magari due volte (!!!) le stesse chiamate. Si puo' sapere come poter tenere sotto controllo il proprio traffico visto che, sembra, i gestori telefonici facciano il gioco delle tre carte? Un ringraziamento e un caro saluto.