Lettera del consumatore

Cara aduc, purtroppo sono caduto anche io nelle ragnatele della telecom, perche'?
Il 16 maggio del 2002 ho richiesto l'allacciamento alla rete telefonica telecom per un telefono fisso. dopo circa 15 gg. mi vedo arrivare a casa (tra l'altro senza alcun preavviso, alla faccia della buona educazione!!!!!) un sedicente tecnico della telecom. Quest'ultimo, dopo avermi fatto perdere circa 4 ore di lavoro (perche' ha tentato per piu' di 4 ore di mettere a posto la linea) mi riferiva che probabilmente c'era un guasto nella cabina centrale, mi rassicuro' che si sarebbe curato lui del fatto, i saluto' e ando' via. Fatto sta che oggi 12 luglio io non o ancora la linea telefonica in casa. Per rendere ancora piu' avvincente la storia, la telecom mi ha prima mandato una bolletta per il contributo di attivazione (ma di che cosa?) e successivamente una bolletta per il pagamento del canone, dei servizi (che non ho mai richiesto) del canone dell'apparecchio in uso, che tra le altre cose non ho e non ho richiesto, e dell'anticipo sulle conversazioni.
3 giorni fa, dietro consiglio di un operatore 187, ho pagato la fattura relativa al contributo attivazione, in quanto dovuto anche senza aver attivato il servizio (cose da dittatura militare!!!!!). In attesa del buon operato dell'ufficio fatturazione, sto aspettando(?????) comunicazioni relative al da farsi sul pagamento dell'altra fattura, perche' almeno questa, non dovuta prima dell'allacciamento telefonico. Tra le altre cose, la mia abitazione e' dotata di un sistema di antifurto telefonico: posso denunciare la telecom se subisco un furto e il sistema non funziona per causa sua?