Lettera del consumatore

In data 12-06-2002, vista la grande pubblicita' e promesse di facilita' per l'operazione che Vi illustro, ho presentato richiesta di portabilita' del numero di telefonino da Tim a Wind presso un rivenditore WIND. Il passaggio, previsto per il 25-06-2002, non si e' puntualmente verificato e cosi' alla data odierna 12-07-2002, dopo aver trasmesso a Wind ben due fax (un sollecito ed alla fine la rinuncia di portabilita'), senza alcuna risposta, mi trovo col rischio di effettuare una ricarica sulla mia scheda Tim, per trovarmi magari improvvisamente azzerato il credito, se i Signori di Wind si svegliassero improvvisamente un giorno, decidendo di rendere operativa la portabilita'. Le telefoniste del "158" (circa 40 minuti ogni volta per potermi mettere in contatto contro i 4 previsti), non hanno saputo darmi alcuna risposta, nemmeno in merito alla ricezione dei miei fax. Come posso fare per, come dice Emanuela Falcetti, "non morire di rabbia"? Grazie e complimenti per la rivista.