Lettera del consumatore

la villetta di mio figlio e' stata costruita tra il 1995 e il 1996. Circa un paio di anni fa' si e' riscontrata umidita' nei muri del soggiorno a piano terra che e' andata via via aumentanto. Soltanto oggi siamo riusciti a capire che c'e' una o piu' perdite nei tubi di scarico che attraversano il pavimento del soggiorno. I lavori sono ingenti: smantellamento pavimento del soggiorno etc.
La mia domanda e': visto che la ditta che ha eseguito i lavori ha pensato al materiale da usare senza vincolo di spesa da parte di mio figlio almeno per cio' che riguardava le tubature e tutto cio' di cui si attende una lunga durata. A questo punto si puo' chiedere alla ditta che ha eseguito i lavori di intervenire gratuitamente visto che le tubature che attraversano un pavimento dovrebbero durare qualche decina di anni? Grazie