Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
13 luglio 2002
Il 13 giugno ha suonato a casa mia una venditrice dell'euroclub che mi ha convinto a sottoscrivere un abbonamento all'Euroclub. La stessa venditrice ha poi fatto firmare un analogo contratto ad una mia vicina. Il giorno dopo ho fatto una ricerca in Intenet, ho trovato il vostro sito, ho visto come fare per recedere e ho preparato due lettere di recesso, una per me e una per la mia vicina, assolutamente identiche, con riferimento al d. l. 50/92.
Un paio di giorni dopo e comunque entro il termine previsto (credo 7 giorni) ho fatto le relative raccomandate con ricevuta di ritorno. Oggi (11-07-2002) la mia vicina ha ricevuto una lettera dall'Euroclub in cui le comunicano di aver registrato la sua richiesta di recesso dall'abbonamento ma contemporaneamente la avvertono che comunque l'abbonamento scadra' regolarmente il 30/06/2004, cioe' esattamente come se non avesse spedito la raccomandata. Mi aspetto anch'io nei prossimi giorni una lettera del genere dall'Euroclub. Vorrei sapere che fare, e se il dl 50/92 si applica per le vendite a domicilio.
Un paio di giorni dopo e comunque entro il termine previsto (credo 7 giorni) ho fatto le relative raccomandate con ricevuta di ritorno. Oggi (11-07-2002) la mia vicina ha ricevuto una lettera dall'Euroclub in cui le comunicano di aver registrato la sua richiesta di recesso dall'abbonamento ma contemporaneamente la avvertono che comunque l'abbonamento scadra' regolarmente il 30/06/2004, cioe' esattamente come se non avesse spedito la raccomandata. Mi aspetto anch'io nei prossimi giorni una lettera del genere dall'Euroclub. Vorrei sapere che fare, e se il dl 50/92 si applica per le vendite a domicilio.
Risposta ADUC
il decreto n.50 del 1992 e' stato proprio emanato a tutela dei contratti stipulati fuori dai locali commerciali: domicilio, per strada, negli alberghi, etc.
Dunque il suo recesso e' valido e immediato.
Se dovesse ricevere una lettera semplice, con il testo simile a quello della sua vicina, la ignori.
Se fosse, invece, una raccomandata A/R, rispondera' allegando copia della raccomandata di recesso, diffidando la societa' da indebite richieste, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Tenga presente che, anche con il recesso entro i 7 giorni le spese "vive" indicate nel contratto sono dovute.
Ma devono essere indicate nel contratto, voce per voce, l'assenza ne impedisce la richiedibilita'.
Consigliamo anche la lettura della nostra scheda sull'argomento:
clicca qui
Dunque il suo recesso e' valido e immediato.
Se dovesse ricevere una lettera semplice, con il testo simile a quello della sua vicina, la ignori.
Se fosse, invece, una raccomandata A/R, rispondera' allegando copia della raccomandata di recesso, diffidando la societa' da indebite richieste, specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, inizialmente per una conciliazione.
Tenga presente che, anche con il recesso entro i 7 giorni le spese "vive" indicate nel contratto sono dovute.
Ma devono essere indicate nel contratto, voce per voce, l'assenza ne impedisce la richiedibilita'.
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