Lettera del consumatore

Sarei lieto mi poteste aiutare in questa vicenda che mi vede coinvolto ingiustamente. Ho appena ricevuto una lettera ordinaria dal societa' autostrade spa in cui mi si chiede il pagamento entro 15gg di un pedaggio autostradale non pagato precisamente nella corsia riservata al servizio via card, fast pay e telepass nella zona Milano est in data 8/3/2002. sono sicurissimo di non essere transitato in quella zona e in quella data. nella lettera di richiesta di pagamento mi si trasmette solo il mio numero di targa e nient'altro. Non mi si riproduce ne' la foto della targhe ne' il modello della mia autovettura. Come devo comportarmi in questa vicenda dal momento che sono certo di non aver infranto nessuna norma? Vi ringrazio anticipatamente per cio' che potrete fare.