Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2002
Salve, una nota societa' di credito al consumo mi ha contattato asserendo che io avrei usato una loro carta di credito senza mai pagare i relativi bollettini.
La carta di credito a loro risulta inviata a me, ad un indirizzo pero' completamente sbagliato.
Devo precisare che: * non ho mai richiesto nessuna carta alla suddetta societa' * non ho mai ricevuto nessuna carta dalla suddetta societa' * non ho mai attivato alcunche' presso di loro, ne' firmato alcunche' E' ovvio che la carta, inviata a scopo promozionale e in modo del tutto unilaterale preattivata, e' stata sottratta da terzi ed utilizzata in modo fraudolento (ad essere sinceri solo per pagamenti FastPay, di importo pero' parecchio elevato -intorno ai 1000 euro-).
La prima scorrettezza della societa' suddetta e' stata il chiedermi di sporgere denuncia di furto della carta: e' ovvio che se facessi una cosa del genere, implicitamente dichiarerei di averla ricevuta e attivata: cosa dichiaratamente falsa.
Ora vi chiedo: in che modo posso tutelare meglio la mia posizione, anche considerando la perdita di tempo e le seccature del dover dimostrare (!!) di essere estraneo alla faccenda?
Grazie!
La carta di credito a loro risulta inviata a me, ad un indirizzo pero' completamente sbagliato.
Devo precisare che: * non ho mai richiesto nessuna carta alla suddetta societa' * non ho mai ricevuto nessuna carta dalla suddetta societa' * non ho mai attivato alcunche' presso di loro, ne' firmato alcunche' E' ovvio che la carta, inviata a scopo promozionale e in modo del tutto unilaterale preattivata, e' stata sottratta da terzi ed utilizzata in modo fraudolento (ad essere sinceri solo per pagamenti FastPay, di importo pero' parecchio elevato -intorno ai 1000 euro-).
La prima scorrettezza della societa' suddetta e' stata il chiedermi di sporgere denuncia di furto della carta: e' ovvio che se facessi una cosa del genere, implicitamente dichiarerei di averla ricevuta e attivata: cosa dichiaratamente falsa.
Ora vi chiedo: in che modo posso tutelare meglio la mia posizione, anche considerando la perdita di tempo e le seccature del dover dimostrare (!!) di essere estraneo alla faccenda?
Grazie!
Risposta ADUC
come primo passo, in caso le giungesse una richiesta o contestazione ufficiale (per raccomandata A/R) invii a sua volta una raccomandata A/R di contestazione e diffida dal reiterare richieste indebite ed infondate, specificando di non aver stipulato alcun contratto ed avvisando che in caso dovessero inoltrarle nuovamente dette pretese si riserva di adire le vie legali e chiedere la rifusione dei danni eventualmente causati, contestualmente intimando di provvedere alla cancellazione dei dati, avvisando che in difetto richiedera' l'intervento del Garante per la Privacy -P.za Monte Citorio 121, 00187 Rm.
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