Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2002
Ciao ragazzi, ho sottoscritto un contratto per la fornitura dell'ADSL. Sono arrivate stamattina userid e pwd ma niente linea (il modem non si allinea), e per questo sto pensando di avvalermi del diritto di recesso (ho 10 gg di tempo)!!!
Ho pagato tutto in anticipo, sapreste indicarmi quanto ci vuole per la restituzione dei soldi?
Ma se mi connetto una sola volta (se la linea arriva) perdo il diritto di recesso?
Help...
Ho pagato tutto in anticipo, sapreste indicarmi quanto ci vuole per la restituzione dei soldi?
Ma se mi connetto una sola volta (se la linea arriva) perdo il diritto di recesso?
Help...
Risposta ADUC
il rimborso e' previsto in 30 gg, ma intanto occorrera' una messa in mora. Pertanto, invii una raccomandata A/R, esercitando il recesso ed intimando che si provveda al rimborso di quanto versato, entro 30 gg dal ricevimento della raccomandata medesima ed avvisando che in difetto adira' le vie legali -ritenendoli inadempienti. Potra' susseguentemente rivolgersi al giudice di pace (inizialmente in conciliazione).
Non dovrebbe pero' utilizzare il servizio.
Non dovrebbe pero' utilizzare il servizio.
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