Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2002
e' possibile che un tavolino da salotto, comprato a dicembre, in stile antico, perda colore marrone perche' cade un vaso con i fiori? L'incidente ha provocato danni indelebili al tappeto persiano. Puo' la ditta di arredamento DESIGNER PROPOSTE VIA ANASITASIO 2°355/365 ROMA, rispondere, con molta arroganza, che l'acqua dei fiori(peraltro acqua fresca, messa da due ore) innesca un procedimento chimico capace di sciogliere la vernice del tavolino?
Grazie per la consulenza.
Grazie per la consulenza.
Risposta ADUC
occorrerebbe una perizia che dimostrasse il vizio.
Ma, al momento, puo' essere sufficiente contestare il danno, adducendo il vizio di produzione, e chiedere la riparazione (se possibile), la sostituzione ex novo oppure il rimborso, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto indicato, specificando che in difetto adira' le vie legali. La richiesta dovra' essere inviata tramite una raccomandata A/R al venditore.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Li' sara' presente un perito che valutera' l'eventuale danno.
Ma, al momento, puo' essere sufficiente contestare il danno, adducendo il vizio di produzione, e chiedere la riparazione (se possibile), la sostituzione ex novo oppure il rimborso, dettando il termine di 15 giorni per ricevere quanto indicato, specificando che in difetto adira' le vie legali. La richiesta dovra' essere inviata tramite una raccomandata A/R al venditore.
Potra' recarsi in commissione di conciliazione, presso la Camera di Commercio.
Li' sara' presente un perito che valutera' l'eventuale danno.
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