Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 luglio 2002
Oggetto: Omnitel.
Cara Aduc, da qualche giorno Omnitel ha attivato (senza espressa richiesta) il servizio "Chiamami". Questo servizio informa via sms sulle chiamate dirette al cellulare quando e' spento, non raggiungibile o occupato in un'altra conversazione.
Fin qui nulla di male, il servizio e' (per ora) gratuito. Tuttavia, non ritenendolo di alcuna utilita', ho tentato di disattivarlo.
Prima chiamata al 42589 (come sta scritto negli sms), dove vengo dirottato al 42070. Qui la sorpresa: la disattivazione e' stata prenotata e sara' eseguita alla fine di luglio (si veda la descrizione del servizio all'indirizzo http: //www. areaprivati.190. it/index. asp? DestUrl=/infoservizi/chiamami. as p).
Non mi preoccupo di chi chiama quando il cellulare e' spento poiche' diversamente attiverei il servizio di segreteria telefonica, e l'ultimo dei miei desideri e' quello di sentire squillare per mezz'ora il telefono non appena acceso dovendo poi cancellare l'indesiderata raffica di sms.
Mi sento "molestato" telefonicamente.
Nulla si puo' contro questa esuberante prestazione di servizi non disattivabili?
Cara Aduc, da qualche giorno Omnitel ha attivato (senza espressa richiesta) il servizio "Chiamami". Questo servizio informa via sms sulle chiamate dirette al cellulare quando e' spento, non raggiungibile o occupato in un'altra conversazione.
Fin qui nulla di male, il servizio e' (per ora) gratuito. Tuttavia, non ritenendolo di alcuna utilita', ho tentato di disattivarlo.
Prima chiamata al 42589 (come sta scritto negli sms), dove vengo dirottato al 42070. Qui la sorpresa: la disattivazione e' stata prenotata e sara' eseguita alla fine di luglio (si veda la descrizione del servizio all'indirizzo http: //www. areaprivati.190. it/index. asp? DestUrl=/infoservizi/chiamami. as p).
Non mi preoccupo di chi chiama quando il cellulare e' spento poiche' diversamente attiverei il servizio di segreteria telefonica, e l'ultimo dei miei desideri e' quello di sentire squillare per mezz'ora il telefono non appena acceso dovendo poi cancellare l'indesiderata raffica di sms.
Mi sento "molestato" telefonicamente.
Nulla si puo' contro questa esuberante prestazione di servizi non disattivabili?
Risposta ADUC
ringraziamo per la lettera. Si consiglia di effettuare una segnalazione -richiedendo un intervento in merito- al Garante per le Comunicazioni, Isola B5, 80143 Na, allo scopo di ottenere una velocizzazione del sistema, "censurando" la societa' per detti ritardi.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti