Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2002
Oggetto: indicazioni indirizzo email a cui inviare lettere di protesta contro Wind.
Potete indicarmi un indirizzo di email a cui inviare segnalazioni relative al non corretto comportamento di Wind nei confronti dei clienti che stipulano contratti di telefonia mobile? Il mio fine e di fornire indicazioni a chi voglia raccogliere un congruo numero di proteste per poter intraprendere azioni concrete al fine di limitare l' "aggressivita'" di Wind.
Grazie Saluti
Potete indicarmi un indirizzo di email a cui inviare segnalazioni relative al non corretto comportamento di Wind nei confronti dei clienti che stipulano contratti di telefonia mobile? Il mio fine e di fornire indicazioni a chi voglia raccogliere un congruo numero di proteste per poter intraprendere azioni concrete al fine di limitare l' "aggressivita'" di Wind.
Grazie Saluti
Risposta ADUC
le contestazioni vanno inviate direttamente al gestore, dunque all'indirizzo che compare nella bolletta.
Eventuali segnalazioni sulle tariffe praticate, possono essere inviate al Garante per le Comunicazioni, Centro Direzionale, Isola B5, 80143, Napoli.
Inoltre azioni specifiche possono essere presentate al giudice di pace della propria citta', inizialmente per una conciliazione, dunque senza assistenza legale.
Eventuali segnalazioni sulle tariffe praticate, possono essere inviate al Garante per le Comunicazioni, Centro Direzionale, Isola B5, 80143, Napoli.
Inoltre azioni specifiche possono essere presentate al giudice di pace della propria citta', inizialmente per una conciliazione, dunque senza assistenza legale.
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