Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
9 luglio 2002
Ho richiesto ad un negozio, tramite fax, l'acquisto di un paio di diffusori hifi.
Ho versato, tramite bonifico bancario, (previo fax di ordine) in data 20 giugno un acconto di Euro 2.000, 00, specificando di non consegnarmi il materiale dal 15 al 30 giugno, in quanto sarei stato in ferie.
Alla data odierna (8 luglio) non ha ancora ricevuto il materiale ed il fornitore continua a dirmi: "arrivera' tra 10 giorni", inoltre mi ha detto di aver aspettato perche' io ero in ferie.
Posso recedere dal contratto? in quali termini ed in quali tempi? Ho diritto alla restituzione dell'anticipo versato?.
Grazie
Ho versato, tramite bonifico bancario, (previo fax di ordine) in data 20 giugno un acconto di Euro 2.000, 00, specificando di non consegnarmi il materiale dal 15 al 30 giugno, in quanto sarei stato in ferie.
Alla data odierna (8 luglio) non ha ancora ricevuto il materiale ed il fornitore continua a dirmi: "arrivera' tra 10 giorni", inoltre mi ha detto di aver aspettato perche' io ero in ferie.
Posso recedere dal contratto? in quali termini ed in quali tempi? Ho diritto alla restituzione dell'anticipo versato?.
Grazie
Risposta ADUC
invii una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla consegna ed avvisando che in difetto li riterra' inadempienti e considerera' risolto il contratto per loro responsabilita'. Potra' conseguentemente rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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