Lettera del consumatore

Cara Aduc, ho acquistato della merce tramite una rivista con pagamento alla consegna che avviene tramite l'ufficio postale che pero' a dato in gestione il servizio al corriere SDA.
In data 18/6/2002 il corriere mi ha lasciato l'avviso della tentata consegna (io non ero in casa) e sull'avviso e' indicato che posso ritirare il pacco dopo tre giorni lavorativi presso l'ufficio postale del mio paese. Quindi il giorno 24/6/02 sono andata all'ufficio postale ma il pacco non c'era, sono riandata il 25/6/02 ed ancora non c'era. L'impiegata mi ha consigliato di ripassare a fine settimana e cosi' sono riandata il 29/6/02 ma del mio pacco non c'era traccia, quindi da casa ho provato a chiamare il corriere e loro mi hanno risposto che il pacco lo hanno riconsegnato alle poste la sera del 18/06/02. Ho atteso ancora una settimana e sono riandata all'ufficio postale sabato 06/07/02 ed ancora il pacco non c'e', ho anche detto che ho gia' contattato anche il corriere e che il pacco per loro e' all'ufficio postale (ma qui non e' ami arrivato). Come devo comportarmi???
Grazie