Lettera del consumatore

Cara Aduc,
in seguito ad una sospensione da parte di telecom del contratto di accesso ad internet non utilizzato da anni, non ho piu' la possibilita' di accedere alla mia casella di posta.
Utilizzando detta casella per rapporti commerciali con clienti, ritengo di subire un danno. Non tanto per il fatto di non poter accedere alla casella, ma principalmente perche' clienti e fornitori continuano ad inviare messaggi senza sapere che l'indirizzo risulta ormai essere inattivo (in effetti l'indirizzo risulta esistere, ma non mi e' consentito l'accesso!).
Non volendo assolutamente pagare un servizio non piu' utilizzato da circa 4 anni, e non avendo ricevuto mai una fattura, un sollecito o una comunicazione informale, vi chiedo come agire nei confronti di Telecom Italia.
Tali 'ipotetici' crediti dopo quanto si considerano prescritti?
In assenza di fattura?
Grazie in anticipo