Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2002
Oggetto: Telecom Essendomi state addebitate erroneamente, dal 1995 al 1997, le tariffe relative al canone di manutenzione di un teledrin di mia proprieta', ho chiesto ripetutamente il rimborso alla Telecom verbalmente, con fax e con raccomandate senza mai ottenere nulla.
Debbo rivolgermi ad un legale?
Ho letto sull'ultima bolletta del telefono domestico che esiste e si puo' accedere gratuitamente ad una procedura di Conciliazione e Arbitrato, iniziativa congiunta tra la Telecom e le principali Associazioni dei Consumatori.
Potete fare qualcosa?
Grazie
Debbo rivolgermi ad un legale?
Ho letto sull'ultima bolletta del telefono domestico che esiste e si puo' accedere gratuitamente ad una procedura di Conciliazione e Arbitrato, iniziativa congiunta tra la Telecom e le principali Associazioni dei Consumatori.
Potete fare qualcosa?
Grazie
Risposta ADUC
non aderiamo all'Arbitrato perche' lo riteniamo un passaggio inutile -ad ogni modo, se le sue messe in mora fossero corrette, potrebbe anche rivolgersi al giudice di pace (senza legale).
Altrimenti, i nomi delle associazioni aderenti sono reperibili in elenco.
Altrimenti, i nomi delle associazioni aderenti sono reperibili in elenco.
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