Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2002
Sono una signora che vive in un paese della Sardegna che si chiama Assemini in provincia di Cagliari e sino al 1996 la bolletta dell'acqua mi costava al massimo 250 mila, per il 97 mi hanno fatto pagare circa 600 mila dando come spiegazione che erano sotto (Visto che qualcuno non paga le bollette) e che per il 98 avrei pagato nuovamente 250 mila, invece in riferimento al 98 mi e' arrivata una mega bolletta di 474.44 euro. Considerate che le bollette si riferiscono a 4 anni prima quindi adesso nel 2002 stiamo pagando il 98 e che la lettura non viene praticamente mai eseguita. Cosa si puo' fare perche' venga fatta una verifica dei consumi e per eventualmente farmi correggere la bolletta? Un'altra cosa da considerare e' che nel 97 il mio nucleo familiare e' diminuito di 2 persone e che l'acqua non e' potabile quindi noi la utilizziamo solo per pulire e lavarci. Grazie per l'attenzione
Risposta ADUC
in primo luogo, ci parrebbe doveroso presentare un esposto in Procura della Repubblica, chiedendo di valutare se vi siano o meno gli estremi di un illecito. In secondo luogo, potrebbe essere opportuno rivolgersi al Difensore Civico Regionale, il quale potrebbe fungere da intermediario col Comune. Infatti, e' ammissibile anche che le fatture arrivino dopo anni (in un certo senso, e' un pagamento a credito, purche' non vi siano maggiorazioni), pero' occorre che i criteri siano prestabiliti e vengano rispettati: non possono certo essere emesse fatture a caso, senza riferimento alcuno. Inoltre, si suggerirebbe di richiedere una lettura -per raccomandata A/R- oppure di provvedere ad una comunicazione diretta in merito.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti