Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
7 luglio 2002
Sono un venditore on-line. Da poco e' arrivata dalla mia Banca una lettera in cui mi si chiedeva di dimostrare come io avessi venduto la merce ad un cliente che aveva pagato con carta di credito. Io ho mandato la relativa documentazione richiesta. La carta risulta molto probabilmente rubata ma la banca mi aveva dato l'autorizzazione per la transazione. Cosa posso fare se la banca mi riaddebita l'importo della carta? In che modo sono tutelato?
Risposta ADUC
dipende dagli accordi contrattuali che ha con la Carta. Altrimenti, se tutti gli atti fossero effettivamente e palesemente in regola, puo' opporsi al prelievo, diffidando da farlo od intimando il riaccredito entro un termine, decorso il quale si riserva di adire le vie legali (chiedendo la rifusione del danno).
Occorrerebbe poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
Occorrerebbe poi rivolgersi al giudice di pace -inizialmente in conciliazione.
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