Lettera del consumatore

Oggetto: C. A.: POSTE ITALIANE - Commissioni per il pagamento Bollettini online...
Pur avendo accolto con estrema positivita' l'apertura del portale delle Poste (www. poste. it) ed utilizzando ormai da molto tempo i servizi online quali il pagamento dei bollettini postali, devo dire che le commissioni applicate ai pagamenti sono veramente... un furto. Credo che il servizio, oltre a snellire procedure burocratiche ed abbattere i costi interni delle PPTT, non possa che basarsi su una struttura il cui costo si ammortizzera' in brevissimo tempo (software, elaboratori, personale) e quindi non giustificare tali commissioni Le transazioni online dovrebbero avere anzi un costo inferiore proprio per questo motivo. Come per le carte di credito credo che se una organizzazione come le PPTT voglia avere dei ritorni sulle transazioni, dovrebbe rivolgersi ai beneficiari dei pagamenti e non a coloro che li effettuano.
Vi prego di inoltrare questa riflessione ai dirigenti perche' quasi 5 euro di commissione (10.000 delle vecchie lire!!!!) per il pagamento online di un bollettino sono una cifra per la cui definizione non trovo parole appropriate...
Cordiali Saluti,