Lettera del consumatore

Salve, questo e' quello che e' accaduto a noi e a molti altri utenti dei supermercati CONAD, abbiamo effettuato la raccolta punti "Megasogni 2001", raccimolando 18 schede, ognuna delle quali composta di 50 punti (ogni punto viene elargito ogni 10000 di spesa; per raccimolare tante schede abbiamo fatto una spesa e uno sforzo consistente, raccimolando punti da amici e parenti), per avere in regalo la Bistecchiera della SIMAC modello TO 250; il tutto e' stato consegnato al supermercato CONAD, dove abitualmente effettuiamo la nostra spesa, a fine Gennaio 2002; dopo un bel po' di tempo, circa 5 mesi (primi di luglio), abbiamo ricevuto il tanto sognato premio che in realta' non era il modello previsto su catalogo, bensi' un altro, Bistecchiera della SEVERIN (marca da me sconosciuta) modello KG 2394; in "apparenza" tale oggetto sembra di valore inferiore; e' vero anche che il regolamento prevede una sostituzione del regalo, con uno di importo equivalente o superiore, nel caso in cui l'oggetto da catalogo non fosse piu' disponibile.
Il prodotto e' stato riportato indietro al responsabile del supermercato che pero', dopo una serie di telefonate, ha precisato che il nuovo prodotto e' di importo superiore a quello del catalogo.
Quello che mi chiedo e' come facciamo ad essere certi che l'oggetto che ci hanno dato in sostituzione e' di valore uguale o superiore?
Ho provato a fare un'indagine di mercato pero' purtroppo non sono riuscito a reperire i valori di mercato dei due prodotti. Come facciamo, noi poveri consumatori, ad essere certi che non si tratta di una ennesima truffa?
Vi ringraziamo anticipatamente per il vostro interessamento.
Saluti Vito.