Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 luglio 2002
Salve, un mio caro amico ha sottoscritto un contratto con la societa' FREEDOMLAND per utilizzare la WEB TV (navigare in internet con la televisione) nel marzo del 2000.
Tale contratto stabiliva che il pagamento doveva avvenire con addebito diretto sulla bolletta telefonica INFOSTRADA (partner di Freedomland) con la cifra di 15.000 £ al mese.
Questo addebito in realta' non e' mai avvenuto e solo oggi freedomland pretende gli arretrati del servizio (pari a circa 420.000 £.) attribuendo le responsabilita' ad un problema amministrativo di Infostrada.
Concludendo freedomland vuole i soldi e dice di rivalersi eventualmente su infostrada; possono farlo? come comportarsi con la societa' freedomland che ha gia' molti precedenti di questo tipo ed il titolo bloccato in borsa?
Grazie
Tale contratto stabiliva che il pagamento doveva avvenire con addebito diretto sulla bolletta telefonica INFOSTRADA (partner di Freedomland) con la cifra di 15.000 £ al mese.
Questo addebito in realta' non e' mai avvenuto e solo oggi freedomland pretende gli arretrati del servizio (pari a circa 420.000 £.) attribuendo le responsabilita' ad un problema amministrativo di Infostrada.
Concludendo freedomland vuole i soldi e dice di rivalersi eventualmente su infostrada; possono farlo? come comportarsi con la societa' freedomland che ha gia' molti precedenti di questo tipo ed il titolo bloccato in borsa?
Grazie
Risposta ADUC
che la somma sia comunque dovuta, in quanto il servizio e' stato utilizzato, non v'e' dubbio: non e' pensabile che il servizio venga regalato -e la prescrizione e' di 5 anni. Non devono pero' essere imposte maggiorazioni: per queste, eventualmente, e' Freedomland che deve agire su Infostrada. Ad ogni modo, e' possibile attendere sino a che la richiesta non perverra' per raccomandata A/R: a quel punto, occorrera' pagare il dovuto, rispondendo -sempre per raccomandata A/R- e contestando eventuali maggiorazioni.
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