Lettera del consumatore

Presso gli uffici Telecom prenda visione di tutte le chiamate da contestare, annotandosi il giorno. Verifichi per quali di queste chiamate il suo nucleo familiare e' in grado di dimostrare di non essere stato nell'abitazione (ad es., eravate a cena da amici oppure a lavoro). A questo punto, potra' inviare una raccomandata A/R a Telecom, specificando che le chiamate non sono state effettuate da voi e che e' in grado di provarlo, dettando un termine di 15 gg per il rimborso delle cifre indebitamente pagate specificando che passato il termine farete causa anche per danni.
Potra' a questo punto andare dal giudice di pace, con le sue prove in mano, fissando un'udienza.