Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2000
Volevo esporvi cosa mi e' successo ultimamente e se possibile sapere come mi posso comportare.
Il giorno 12/02/2000 mi sono recato presso gli uffici di una piscina per iscrivermi ad un corso di nuoto, dopo aver deciso l'orario e i giorni per il corso, la segretaria mi ha rilasciato regolare scontrino fiscale per l'importo di £ 134.500, con l'obbligo di consegnare il certificato medico entro il sabato successivo. Mi sono recato quindi il 19.02.2000 presso lo stesso ufficio per spiegare alla segretaria che purtroppo il medico non ha ritenuto opportuno rilasciarmi il certificato perche' devo fare degli esami specifici prima di fare del nuoto a causa di una malformazione. Inoltre ha ricevuto una proposta di lavoro all'estero e molto presto mi ci dovro' recare. Ho fatto presente tutto questo alla segretaria ma mi a detto che lei puo' solo tenermi sospeso il corso per un periodo di 6 mesi, ma non mi puo' restituire le 134.500 lire perche' lo scontrino e' stato emesso una settimana prima. Ora mi chiedo e Vi chiedo:
- e' giusto dover prima pagare la quota e poi dover portare il certificato medico?
- se il medico ritiene che sia meglio per me attendere un anno prima di fare del nuoto perche' non possono restituire la quota?
- e' vero che lo scontrino non si puo' stornare dopo sette giorni dalla data di emissione?
Grazie e complimenti per il vostro lavoro.
Il giorno 12/02/2000 mi sono recato presso gli uffici di una piscina per iscrivermi ad un corso di nuoto, dopo aver deciso l'orario e i giorni per il corso, la segretaria mi ha rilasciato regolare scontrino fiscale per l'importo di £ 134.500, con l'obbligo di consegnare il certificato medico entro il sabato successivo. Mi sono recato quindi il 19.02.2000 presso lo stesso ufficio per spiegare alla segretaria che purtroppo il medico non ha ritenuto opportuno rilasciarmi il certificato perche' devo fare degli esami specifici prima di fare del nuoto a causa di una malformazione. Inoltre ha ricevuto una proposta di lavoro all'estero e molto presto mi ci dovro' recare. Ho fatto presente tutto questo alla segretaria ma mi a detto che lei puo' solo tenermi sospeso il corso per un periodo di 6 mesi, ma non mi puo' restituire le 134.500 lire perche' lo scontrino e' stato emesso una settimana prima. Ora mi chiedo e Vi chiedo:
- e' giusto dover prima pagare la quota e poi dover portare il certificato medico?
- se il medico ritiene che sia meglio per me attendere un anno prima di fare del nuoto perche' non possono restituire la quota?
- e' vero che lo scontrino non si puo' stornare dopo sette giorni dalla data di emissione?
Grazie e complimenti per il vostro lavoro.
Risposta ADUC
Non importa che lo scontrino sia relativo ad una settimana prima: puo' essere rilevante per loro questioni interne di contabilita', ma lo storno e' possibile.
Lei ha stipulato un contratto. Non ha diritto ad avere il rimborso poiche' e' lei l'inadempiente, colui che ha violato il contratto. Loro hanno il diritto di pretendere l'adempimento oppure di accontentarsi di una penale. Se pretendono l'adempimento del contratto, lei puo' solo fargli causa davanti al giudice di pace per ottenere la risoluzione e dunque ottenere di pagare la penale ed i danni (i quali danni a mio avviso non ci sono e dunque lei pagherebbe solo una penale ed eventualmente delle spese legali).
Altrimenti, accordatevi sulla cifra da rimborsarsi: piuttosto che perdere tempo dal giudice di pace, potrebbero accettare un accordo.
Lei ha stipulato un contratto. Non ha diritto ad avere il rimborso poiche' e' lei l'inadempiente, colui che ha violato il contratto. Loro hanno il diritto di pretendere l'adempimento oppure di accontentarsi di una penale. Se pretendono l'adempimento del contratto, lei puo' solo fargli causa davanti al giudice di pace per ottenere la risoluzione e dunque ottenere di pagare la penale ed i danni (i quali danni a mio avviso non ci sono e dunque lei pagherebbe solo una penale ed eventualmente delle spese legali).
Altrimenti, accordatevi sulla cifra da rimborsarsi: piuttosto che perdere tempo dal giudice di pace, potrebbero accettare un accordo.
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