Lettera del consumatore

Spett. le ADUC chiedo il Vostro intervento in seguito alla problematica sorta con Infostrada che potrete conoscere leggendo l'allegato (anche se e' molto sintetico). In seguito al fax in oggetto ho ricevuto oggi una telefonata da parte dell'Ufficio contenziosi Infostrada (al telefono la signora Simonetti o Simonelli...) che mi informa che tale protesta non e' valida ed inizia a chiedermi chi e' per me un certo signor Enrico di Pollena Trocchia (na) per il quale io mi sarei impegnata a pagare le bollette Infostrada. Spiegato con tono concitato che non ho nessun parente a Pollena e che non ho rapporti con Infostrada, ho chiesto perche' di tale personaggio non mi e' stato chiesto precedentemente (risposta: non siamo tenuti), perche' fin dalle mie prime proteste non sia stato bloccato il servizio (risposta: questo non e' una questione che interessa il nostro ufficio). Allo stato mi viene detto che verra' l'esattore e che nulla posso fare oltre a munirmi di una denuncia contro ignoti, che faro' questo stesso pomeriggio. Spero mi possiate rispondere quanto prima.