Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 luglio 2002
Avrei necessita' di sapere se i pezzi sostituiti in garanzia di una macchina sono assoggettati alla garanzia dell'auto o hanno una garanzia propria come quelli acquistati normalmente dal proprietario della vettura. Questo e' quanto sostiene la Opel che dopo aver sostituito lo stesso pezzo per ben tre volte in garanzia da quando abbiamo acquistato la macchina, circa tre anni (perche' avemmo una estensione della garanzia per due anni oltre quello di legge per problemi di consegna). Gentilmente vorreste indicarmi anche la normativa di riferimento? Grazie.
Risposta ADUC
non c'e' una normativa particolare: l'auto e' in garanzia per un certo periodo, durante il quale possono essere eseguiti specifici interventi. Se pero' gli interventi venissero eseguiti con pezzi difettati (e provarlo non e' detto sia semplice), il vizio relativo e' comunque contestabile entro l'anno dall'acquisto, in quanto questo e' il termine prescrizionale ordinario per la denuncia dei danni.
Pertanto, a fronte di un intervento male eseguito o di un vizio dei pezzi, potra' contestare. Per guasti dovuti ad altri motivi, invece, occorrerebbe una garanzia contrattuale specifica.
Pertanto, a fronte di un intervento male eseguito o di un vizio dei pezzi, potra' contestare. Per guasti dovuti ad altri motivi, invece, occorrerebbe una garanzia contrattuale specifica.
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