Lettera del consumatore

Spett. Associazone, sono appena rientrato dal viaggio di nozze trascorso ad Holbox nel Messico ed e' successo questo: Per arrivare a destinazione abbiamo preso 3 aerei, biglietto Air France da Malpensa a Parigi CDG cambio con altro aereo fino a Citta' del Messico e cambio con Aereo AeroMexico fino a Cancun. all'arrivo a cancun i bagagli non sono arrivati. Abbiamo fatto denuncia al Lost & Found dell'aeroporto e abbiamo scoperto che erano ancora a Parigi e ci sarebbero stati consegnati a loro spese ad Holbox dopo max 48 ore.
I bagagli ci sono stati consegnati dopo 5 giorni (i bagagli erano stati anche assicurati con FLY Srl alla partenza da Malpensa), a causa di questi giorni di attesa abbiamo dovuto ricomprare le cose essenziali e soprattutto sono stati sfasati tutti i programmi di viaggio che avevamo in quanto abbiamo dovuto attendere la consegna dei bagagli ad Holbox dove dovevamo stare solo 2 giorni.
Al rientro in Italia dopo 15 giorni e' successa la stessa cosa, i bagagli sono rimasti a Citta' del Messico e ora dopo 2 giorni dal nostro rientro stiamo ancora attendendo la loro consegna.
vorrei sapere in che misura e se posso richiedere un risarcimento danni per le spese sostenute e i disagi che questo ci ha e ci sta comportando.
ringrazio.