Lettera del consumatore

Gentilissima ADUC mia madre ha un grosso problema con una finanziaria (Fiditalia) che nonostante abbia adempito a tutti i suoi impegni si ritrova ad essere discriminata oltre che etichettata come morosa da tale ditta. Anche mandando per fax e per e-mail tutte le ricevute degli avvenuti pagamenti effettuati per via di un acquisto passato le e' stata affibbiata a causa di un pagamento un po' ritardato ma effettuato l'etichetta di morosa e inserita anche nel cosiddetto libro nero delle finanziarie. Anche se sono stati inviati tutti e sottolineo tutte le copie tramite fax degli avvenuti pagamenti alla ditta di recupero crediti incaricata da tale disonesta finanziaria tutt'oggi mia madre risulta l'ultimo versamento effettuato ad Aprile nonostante avesse rispettato la puntualita' richiesta. Avendo contattato tale ditta per telefono, oltre ad essersi distinti per la loro maleducazione minacciando di sbattere anche il telefono in faccia, tali strozzini legalizzati non hanno fatto assolutamente niente per controllare l'effettivo stato dei pagamenti e hanno anche richiesto l'anticipazione delle restanti rate come escamotage su richiesta per essere tolta dal libro nero. Tutto cio' e' verificabile poiche' ogni volta che si tenta di mettersi in contatto con FIDITALIA la voce registrata preannuncia che la telefonata sara' registrata, il tutto verificabile dalla suddetta registrazione. Visto che stanno creando gravi danni senza che ne esistano i presupposti Vi prego gentilmente di aiutarmi a risolvere tale spiacevole questione anche perche' in ultima analisi rivolgervi ad un avvocato sarebbe troppo oneroso, e anche perche' Siete gli unici verso quali noi consumatori possiamo rivolgerci per avere giustizia verso tali soprusi effettuati da queste persone ignobili, in malafede e soprattutto scorrette. L'attestabilita' di tutto cio' che ho scritto in tale e-mail e' verificabile dalle copie dei bollettini e dei fax degli avvenuti pagamenti e che se necessari posso inviarvi tramite e-mail.
Confidando ed essendo sicurissimo della vostra veloce risposta Vi porgo Distinti Saluti Gennaro Cosenza