Lettera del consumatore

Tipo_Form............. CONSIGLI RICHIESTA_TELECOM............. Cara Aduc, scrivo per segnalare un comportamento, secondo me, non corretto da parte di Telecom Italia.
Nel Novembre del 2001 ho attivato l'offerta Teleconomy Non Stop tanto decantata dai giornali e dallo stesso sito internet della Telecom.
Avevo scelto di attivare questa offerta poiche' utilizzavo per parecchie ore internet e l'offerta diceva che, con un canone fisso di 124 euro (all'incirca), si poteva utilizzare il telefono per tutto il tempo voluto senza distinzione tra chiamate urbane, extraurbane e internet.
Per un po' di bimestri ho sempre pagato i famosi 124 euro (la cifra esatta ora non me la ricordo ma l'importo e' sempre rimasto invariato), poi a fine aprile ho deciso di tornare alla tariffazione standard (a consumo) in quanto non utilizzavo piu' internet in maniera massiccia.
L'operatore del 187 mi aveva detto che, poiche' la teleconomy non stop e' a conteggio bimestrale, anche avendo disabilitato l'offerta intorno al 24 aprile 2002 avrei dovuto continuare a pagare la solita cifra fino alla fine di maggio e, solo a partire dal 1 giugno, sarei tornato alla tariffazione standard a consumo.
Bene, ora mi vedo arrivare la bolletta del quarto bimestre 2002 con l'importo di 228 euro composto dai soliti 124 euro della teleconomy (giustamente) e altri consumi telefonici dovuti al traffico internet (ingiustamente).
Chiamando il 187, l'operatore ha detto che il traffico internet veniva sempre distinto da quello vocale, gia' agli inizi dell'offerta (quindi a novembre 2001) ma che i loro sistemi non erano in grado di discriminare il traffico voce da quello internet.
Quindi, dal mese di aprile, con un aggiornamento dei sistemi, questi sono stati resi in grado di effettuare questa discriminazione e quindi cosi' si spiega l'importo del traffico internet a parte.
Vorrei sapere se e' possibile che la telecom modifichi un contratto (peraltro da me mai firmato poiche' attivato al 187 via telefono tramite operatore) a meta' anno senza che io possa fare niente per far valere i miei diritti.
Inoltre, se la memoria non mi tradisce, al momento della diffusione di questa offerta, non veniva fatta distinzione sul traffico internet e quindi, a rigor di logica, questa potrebbe essere valutata come 'pubblicita' ingannevole' o 'non trasparente'.
Per finire, cosa devo fare per farmi restituire i soldi da telecom?
N.B. Meno male che ho disdetto questa offerta truffa a partire da giugno... penso anche che faro' staccare il telefono perche' sono veramente stufo di questi soprusi.
GRAZIE e BUON LAVORO