Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2002
Ill. mo ufficio Aduc, vorrei un consiglio.
In data 24 Giugno ho portato la mia auto Audi A4 Avant dal concessionario auto per una riparazione.
In data 25 Giugno una violenta grandinata si e' abbattuta sul nostro paese.
Il 26 sono andato a ritirare l'auto come da accordi precedenti ed ho trovato la brutta sorpresa di trovare la carrozzeria bucherellata ed il vetro anteriore rotto dalla grandine del giorno 25 in quanto il concessionario aveva lasciato l'auto nel parcheggio all'aperto.
Lo stesso concessionario non essendo assicurato contro tale evento mi ha detto che non si assume nessuna responsabilita' in quanto lo stesso evento e' imprevedibile.
Io invece rivoglio l'auto cosi' come era al momento della consegna e non voglio pagare alcunche' per le riparazioni dei danni subiti per la grandinata.
Cosa posso fare? Esiste una normativa in merito?
Nell'attesa di riscontro colgo l'occasione per porgere i miei ringraziamenti e cordiali Saluti.
In data 24 Giugno ho portato la mia auto Audi A4 Avant dal concessionario auto per una riparazione.
In data 25 Giugno una violenta grandinata si e' abbattuta sul nostro paese.
Il 26 sono andato a ritirare l'auto come da accordi precedenti ed ho trovato la brutta sorpresa di trovare la carrozzeria bucherellata ed il vetro anteriore rotto dalla grandine del giorno 25 in quanto il concessionario aveva lasciato l'auto nel parcheggio all'aperto.
Lo stesso concessionario non essendo assicurato contro tale evento mi ha detto che non si assume nessuna responsabilita' in quanto lo stesso evento e' imprevedibile.
Io invece rivoglio l'auto cosi' come era al momento della consegna e non voglio pagare alcunche' per le riparazioni dei danni subiti per la grandinata.
Cosa posso fare? Esiste una normativa in merito?
Nell'attesa di riscontro colgo l'occasione per porgere i miei ringraziamenti e cordiali Saluti.
Risposta ADUC
e' possibile rivalersi sul danno ricevuto solo in caso fosse ravvisabile un'inadempienza (la grandine non e' colpa del concessionario, pertanto quello che deve dimostrare e' la negligenza nel lasciare fuori la vettura, e non e' per nulla facile in quanto l'evento era imprevedibile ed accidentale..).
Formalizzi comunque la richiesta -raccomandata A/R- dettando un termine di giorni entro cui ricevere una risposta -15 giorni- specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, per tentare una conciliazione.
Non ha importanza il fatto che non ci sia una assicurazione. Se ci fosse stata, il concessionario avrebbe potuto rivalersi, e chiederne l'intervento. In assenza, ne rispondera', se ce ne fossero gli estremi, direttamente di tasca propria.
Formalizzi comunque la richiesta -raccomandata A/R- dettando un termine di giorni entro cui ricevere una risposta -15 giorni- specificando che in difetto adira' le vie legali.
Potra' recarsi dal giudice di pace, per tentare una conciliazione.
Non ha importanza il fatto che non ci sia una assicurazione. Se ci fosse stata, il concessionario avrebbe potuto rivalersi, e chiederne l'intervento. In assenza, ne rispondera', se ce ne fossero gli estremi, direttamente di tasca propria.
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