Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
23 febbraio 2000
Salve! Potreste esser cosi' gentili da inviarmi qualche informazione (magari anche la normativa regolatoria) circa i diritti del consumatore dopo l'acquisto (ad esempio di un auto). So che ci sono 7 giorni di tempo per riportare il bene comprato indietro: ma in quali casi e' possibile? e come funziona? vi sono grato per l'aiuto che potrete darmi, grazie.
Risposta ADUC
Il recesso entro i 7 gg e' possibile solo per acquisti fuori dei locali commerciali. In caso contrario, non e' possibile recedere. Nel caso il bene acquistato presenti un difetto di produzione, entro l'anno dall'acquisto ed entro 8 gg da quando ci si rende conto del difetto e' necessaria la contestazione dello stesso al rivenditore tramite raccomandata A/R.
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