Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 luglio 2002
ho firmato una nota d'ordine per una enciclopedia su cd rom. insieme a questa, come MERCE COMPRESA NEL PREZZO, mi saranno recapitati uno scooter, una lavatrice e un VCR. Ho chiesto di recedere dal contratto prima della consegna ma ho avuto risposta negativa. in caso di rescissione, una clausola mi impegna a rimborsare 850 Euro per spese di pratica e spedizione. Posso insistere perche' la consegna non avvenga; Posso eventualmente considerare questa merce Omaggio (e tenerli a parziale risarcimento degli 850 Euro?.
Risposta ADUC
il recesso e' possibile:
a)entro 7 gg dalla stipula del contratto;
b)entro 7 gg dalla consegna della merce in caso questa sia difforme dal contratto.
Sono dovute le spese accessorie: rimane pero' da vedere se quelle richieste realmente siano spese accessorie (vista la cifra, riteniamo di no e che siano comprese anche le penali). In effetti, recedendo fuori dei punti a e b, sarebbe veramente dovuta la penale -ed allora, potrebbe essere giusta la cifra indicata. Ad ogni modo, se e' ancora nei 7 gg dalla firma del contratto, fa bene a rifiutare la consegna -e' una spesa in piu', evitabile e dunque contestabile. Se invece non fosse piu' nei 7 gg, non avendo altra possibilita' di recedere che quella di sperare in una consegna di merce erronea, potrebbe accettarla, in quanto dovra' valutare se realmente valga la pena di recedere -in assenza di difformita' recedere dietro pagamento della penale- oppure rispettare il contratto.
Nel caso di recesso entro 7 gg dal contratto, contesti anche la cifra in se', specificando di essere disposto al pagamento delle sole spese accessorie.
a)entro 7 gg dalla stipula del contratto;
b)entro 7 gg dalla consegna della merce in caso questa sia difforme dal contratto.
Sono dovute le spese accessorie: rimane pero' da vedere se quelle richieste realmente siano spese accessorie (vista la cifra, riteniamo di no e che siano comprese anche le penali). In effetti, recedendo fuori dei punti a e b, sarebbe veramente dovuta la penale -ed allora, potrebbe essere giusta la cifra indicata. Ad ogni modo, se e' ancora nei 7 gg dalla firma del contratto, fa bene a rifiutare la consegna -e' una spesa in piu', evitabile e dunque contestabile. Se invece non fosse piu' nei 7 gg, non avendo altra possibilita' di recedere che quella di sperare in una consegna di merce erronea, potrebbe accettarla, in quanto dovra' valutare se realmente valga la pena di recedere -in assenza di difformita' recedere dietro pagamento della penale- oppure rispettare il contratto.
Nel caso di recesso entro 7 gg dal contratto, contesti anche la cifra in se', specificando di essere disposto al pagamento delle sole spese accessorie.
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