Lettera del consumatore

30 Giu 2002
Oggetto: assistenza ericsson
ho avuto dei problemi con il cellulare sopra indicato per un comunissimo difetto di rete e recatomi presso il centro assistenza di Napoli (premetto che è in garanzia) per la riparazione è stato necessario lasciarlo presso il centro. E fine a qui non c'è nessun problema, il fatto che ci vogliano minimo 25 giorni per la riparazione puo' essere anche comprensibile, ma il fatto che non mi abbiano lasciato nessun telefono sostitutivo è gravissimo un imprenditore che è costretto come me a lavorare senza cellulare o doverne comprare un altro è inammissibile. La mia è una semplice protesta per il disservizio arrecatomi e spediro' questa mail a tutte le associazioni dei consumatori per mettere in guardia chiunque acquisti uin vostro prodotto a che cosa va in contro. Non comprerò mai piu e consiglierò a tutti i miei conoscenti a non acquistare i vostri prodotti, per i disservizi e la maleducazione dei vostri dipendenti, credetemi siete perdenti. Il paradosso che ho sempre comprato prodotti motorola e anche di fronte a guasti non è mai capitato nulla del genere, e io da "fesso" ho cambiato prodotto solo per "cambiare"