Lettera del consumatore

Ho reperito il vs indirizzo di posta elettronica sul sito di Telecom Italia, tra le associazioni a difesa del cittadino. Da parte di Telecom e' sicuramente un bel segno di attenzione, anche se sono qui a porre una lamentela proprio nei confronti della stessa Telecom. Ho scritto per ben 2 volte alla direzione generale di appartenenza, Bologna, per chiedere delucidazioni su di un nuovo allaccio. Infatti la centrale a cui dovrei essere collegato e' ancora del tipo analogico, quindi in breve, non posso usufruire di nessun servizio offerte da centrali a multifrequenza. Trasferimento di chiamata, 1717, prenotazione di chiamata, ma soprattutto la formula urbana che permette un notevole risparmio, mi sono precluse ! So che in questa centrale vi sono a disposizione alcune linee digitali ed aspettavo che Telecom avesse almeno la cortesia di rispondere alle mie lettere, dandomi una risposta affermativa o meno. Dico, almeno una risposta e' doverosa. La centrale in questione si trova in Loc. Ponte degli Alberi di Montefelcino, prov. di Pesaro.