Lettera del consumatore

non hanno ragione. O meglio: da dove viene fuori il termine di 7 gg? Hanno una loro disposizione interna che prevede come per cio' che si riconsegna entro 7 gg c'e' comunque la sostituzione indipendentemente dal motivo per cui la si richiede? In questo caso, non potrebbe avvalersi di detta facolta' addizionale, ma rimangono comunque le disposizioni di legge. Pertanto, poiche' si tratta di vizio di produzione e lo ha denunciato entro 8 gg DALLA SCOPERTA (non dall'acquisto) avrebbe diritto alla garanzia. Ma c'e' di piu': lei ha acquistato l'oggetto dopo il 23 Marzo, conseguentemente le e' applicabile la NUOVA normativa: la quale prevede in primo luogo che il vizio venga denunciato entro 2 mesi ed in secondo luogo non e' neanche necessario dimostrare che il difetto sia originario, poiche' per i vizi mostratisi entro i 6 mesi dall'acquisto, c'e' la presunzione che siano di produzione senza necessita' di prove. Di conseguenza, ha diritto ad ottenere la sostituzione. L'unica cosa e' che le contestazioni devono essere fatte per raccomandata A/R: lo faccia adesso, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a quanto richiesto ed avvisando che in difetto fara' causa. Si potra' poi rivolgere al giudice di pace.