Lettera del consumatore

Gentile Associazione, vorrei sapere se avete un suggerimento per risolvere un problema di rumori prodotti nell'appartamento sovrastante quello di mia madre. Negli anni passati abbiamo gia’ parlato e scritto una lettera per chiedere di moderarsi. L'Amministratore dice che e’ un problema tra condomini e che non puo’ intervenire. I rumori vengono fatti a tutte le ore, anche dopo le 23 e prima delle 7, e costituiscono ormai un problema esasperante per mia madre che ha 82 anni. Avete un qualche caso simile per vedere che altro si puo’ fare? Grazie tante e saluti. Avendo un "grave" e complicato problema con Telecom Italia, vorrei sapere se e' possibile contattarVi telefonicamente per esporvelo e ricevere eventualmente un Vostro aiuto prezioso per risolverlo. Distinti Saluti.