Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 giugno 2002
27 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Egregia ADUC,
di recente ho acquistato un condizionatore da un negoziante. L'installatore di fiducia del negoziante mi ha consigliato una macchina di un certa potenza per rinfrescare tutto il mio ufficio. A fine lavoro l'impianto installato è in grado di abbassare la temperatura da 33 gradi circa a 30 gradi circa. Tali prestazione non sono sufficienti a rendere confortevole un ambiente di lavoro.
Ho chiesto all'installatore di cambiare la macchina. Io sono disposto a pagare la differenza per una macchina più potente ma non il costo di un secondo intervento dell'installatore che ha sbagliato a consigliarmi la prima volta.
Cosa ne pensate? Che strumenti ho per far valere i miei diritti? Qui fa molto caldo! Grazie per l'aiuto.
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RICHIESTA.............Egregia ADUC,
di recente ho acquistato un condizionatore da un negoziante. L'installatore di fiducia del negoziante mi ha consigliato una macchina di un certa potenza per rinfrescare tutto il mio ufficio. A fine lavoro l'impianto installato è in grado di abbassare la temperatura da 33 gradi circa a 30 gradi circa. Tali prestazione non sono sufficienti a rendere confortevole un ambiente di lavoro.
Ho chiesto all'installatore di cambiare la macchina. Io sono disposto a pagare la differenza per una macchina più potente ma non il costo di un secondo intervento dell'installatore che ha sbagliato a consigliarmi la prima volta.
Cosa ne pensate? Che strumenti ho per far valere i miei diritti? Qui fa molto caldo! Grazie per l'aiuto.
Risposta ADUC
poiche' il tecnico ha effettuato un sopralluogo, individuando le caratteristiche dell'ambiente e decidendo quale impianto installare -provvedendovi- puo' contestare inviando una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere alla reinstallazione di un impianto adeguato e richiedendo che -a titolo di rimborso del danno- la medesima avvenga senza alcun onere aggiuntivo a suo carico. Detti a tal fine il termine di 15 gg e specifichi che -in difetto- adira' le vie legali, ritenendoli inadempienti.
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