Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 giugno 2002
27 Giu 2002
la storia di Tucker, azienda che non produce nulla eppure "si vende" molto... Il salto di qualità è stato fatto con la pubblicità in televisione e la sponsorizzazione della nostra squadra. Tuttavia il 6 giugno 2002, il Garante per la concorrenza e il mercato, pur giudicando la società non colpevole di fare pubblicità ingannevole, ha stabliito che (cito testualmente): La documentazione presentata dalla parte denunciata, al fine di corroborare le proprie dichiarazioni e precisazioni circa la asserita veridicità delle affermazioni contenute nel messaggio, non consente di giungere ad una definitiva dimostrazione circa l'esistenza o l'inesistenza di un effettivo risparmio energetico del dispositivo pubblicizzato. ...] Quanto alla presentazione tecnica del dispositivo fornita dall'operatore pubblicitario, la stessa si limita a descrivere i principi di funzionamento del prodotto pubblicizzato. Come tale, la stessa non fornisce elementi idonei a suffragare o a contraddire definitivamente la promessa contenuta nel messaggio pubblicitario, relativamente all'effettivo risparmio conseguibile dall'utilizzo di questo dispositivo. Si rileva, inoltre, come la semplice domanda di brevetto presentata in data 7 agosto 2000 al Ministero dell'Industria, esibita dalla parte, di per sé non costituisca prova della effettiva capacità o incapacità di tale prodotto di ridurre i consumi di gas. LA DOMANDA PERALTRO NON È ACCOMPAGNATA DA ALCUNA DOCUMENTAZIONE NÉ TECNICA NÉ SCIENTIFICA, NÉ TANTOMENO DA UN SUCCESSIVO RISCONTRO DA PARTE DEL MINISTERO CIRCA L'EVENTUALE BREVETTAZIONE DEL DISPOSITIVO.L'azienda gioca persino sulla certificazione: NULLA è certificato ma il prodotto è stato sottoposto a VERIFICA... Anche se non è la stessa cosa! Credo sia una cosa gravissima. E pensare che fino a qualche giorno fa erano riportate sul sito delle cosiddette "PROVE DI RISPARMIO", documento che si lasciava intendere essere stato prodotto dal TUV italia (che disconosce apertamente la certificazione a Tucker). Le pagine delle prove, oltre a contenere dati statisticamente poco rilevanti, erano prive di numerazione delle pagine, e in alcuni casi le date di verifica dei consumi erano in disordine... La voce "Prove di risparmio" è stata rimossa dal sito.
Tralasciando il metodo di vendita (si viene invitati a riunioni in cui poi viene proposto di entrare in franchising sborsando 7000 Euro). Discussioni sui Newsgroups: it.consumatori. tutela e http://energyforum.evoltel.com/index.php
Vorrei inoltre segnalare altri costosi "ammenicoli" del genere; troverete molte somiglianze e molte pagine stranamente sempre in costruzione...
Grazie per l'attenzione!
la storia di Tucker, azienda che non produce nulla eppure "si vende" molto... Il salto di qualità è stato fatto con la pubblicità in televisione e la sponsorizzazione della nostra squadra. Tuttavia il 6 giugno 2002, il Garante per la concorrenza e il mercato, pur giudicando la società non colpevole di fare pubblicità ingannevole, ha stabliito che (cito testualmente): La documentazione presentata dalla parte denunciata, al fine di corroborare le proprie dichiarazioni e precisazioni circa la asserita veridicità delle affermazioni contenute nel messaggio, non consente di giungere ad una definitiva dimostrazione circa l'esistenza o l'inesistenza di un effettivo risparmio energetico del dispositivo pubblicizzato. ...] Quanto alla presentazione tecnica del dispositivo fornita dall'operatore pubblicitario, la stessa si limita a descrivere i principi di funzionamento del prodotto pubblicizzato. Come tale, la stessa non fornisce elementi idonei a suffragare o a contraddire definitivamente la promessa contenuta nel messaggio pubblicitario, relativamente all'effettivo risparmio conseguibile dall'utilizzo di questo dispositivo. Si rileva, inoltre, come la semplice domanda di brevetto presentata in data 7 agosto 2000 al Ministero dell'Industria, esibita dalla parte, di per sé non costituisca prova della effettiva capacità o incapacità di tale prodotto di ridurre i consumi di gas. LA DOMANDA PERALTRO NON È ACCOMPAGNATA DA ALCUNA DOCUMENTAZIONE NÉ TECNICA NÉ SCIENTIFICA, NÉ TANTOMENO DA UN SUCCESSIVO RISCONTRO DA PARTE DEL MINISTERO CIRCA L'EVENTUALE BREVETTAZIONE DEL DISPOSITIVO.L'azienda gioca persino sulla certificazione: NULLA è certificato ma il prodotto è stato sottoposto a VERIFICA... Anche se non è la stessa cosa! Credo sia una cosa gravissima. E pensare che fino a qualche giorno fa erano riportate sul sito delle cosiddette "PROVE DI RISPARMIO", documento che si lasciava intendere essere stato prodotto dal TUV italia (che disconosce apertamente la certificazione a Tucker). Le pagine delle prove, oltre a contenere dati statisticamente poco rilevanti, erano prive di numerazione delle pagine, e in alcuni casi le date di verifica dei consumi erano in disordine... La voce "Prove di risparmio" è stata rimossa dal sito.
Tralasciando il metodo di vendita (si viene invitati a riunioni in cui poi viene proposto di entrare in franchising sborsando 7000 Euro). Discussioni sui Newsgroups: it.consumatori. tutela e http://energyforum.evoltel.com/index.php
Vorrei inoltre segnalare altri costosi "ammenicoli" del genere; troverete molte somiglianze e molte pagine stranamente sempre in costruzione...
Grazie per l'attenzione!
Risposta ADUC
la ringraziamo della comunicazione.
Ad ogni modo, essendo una associazione a tutela dei consumatori/utenti, trattiamo la questione solo dal punto di vista finale dell'utenza, nel momento in cui si rilevera' un effettivo impatto sul mercato.
Ad ogni modo, essendo una associazione a tutela dei consumatori/utenti, trattiamo la questione solo dal punto di vista finale dell'utenza, nel momento in cui si rilevera' un effettivo impatto sul mercato.
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