Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

26 giugno 2002
Domanda 26 giugno 2002
26 Giu 2002
gentili signori
ho visto alcuni commenti in merito ma non specifici sulla questione portability del numero.
Io ho sottoscritto contratto con fastweb, senza disdire telecom (volevo vedere come funzionava).
Successivamente ho richiesto portability. Praticamente la storia dura da qualche mese a causa, mi dicono, dei problemi tra telecom che non molla e fastweb.
Forse c'è anche qualche problema con fastweb che non è ben organizzata.
che faccio?
perdo il mio numero originale (devono avvisare un mare di persone e non potendo contare neanche su servizi internet che non segnalano i numeri fastweb) oppure
devo continuare a pagare due utenze telefoniche oramai care?
vedete...avrei dovuto fare la portability subito, senza vedere come funzionava fastweb.
avete qualche consiglio?
grazie
patrizia

Risposta ADUC
forse, puo' provare a chiedere una valutazione ed un intervento al Garante per le Comunicazioni (Isola B5, 80143 Na) rilevando il ritardo nella conversione del gestore ed attendendo un eventuale responso in merito -che potra' utilizzare per la contestazione diretta sul gestore.
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