Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2002
22 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............La scorsa settimana ho acquistato presso un grande magazzino del fai da te un ventilatore da soffitto. Una volta giunto a casa, mi sono accorto che il sistema di montaggio del ventilatore in questione era incompatibile con il gancio presente nel mio soffitto. Non potevo accorgermene prima in quanto il modello esposto era già appeso. Restituito il ventilatore, mi è stato fatto un buono acquisto per il valore dell'oggetto, da spendersi entro 15 giorni. E' corretto un comportamento del genere?
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RICHIESTA.............La scorsa settimana ho acquistato presso un grande magazzino del fai da te un ventilatore da soffitto. Una volta giunto a casa, mi sono accorto che il sistema di montaggio del ventilatore in questione era incompatibile con il gancio presente nel mio soffitto. Non potevo accorgermene prima in quanto il modello esposto era già appeso. Restituito il ventilatore, mi è stato fatto un buono acquisto per il valore dell'oggetto, da spendersi entro 15 giorni. E' corretto un comportamento del genere?
Risposta ADUC
l'errore e' suo, e dunque non potendo essere addebitale al venditore, questi e' stato gentile nel concederle un buono.
Infatti, per poter contestare in maniera piu' precisa, dovrebbe riuscire a dimostrare che le fosse stato venduto un oggetto, malgrado le sue richieste specifiche, errato.
Infatti, per poter contestare in maniera piu' precisa, dovrebbe riuscire a dimostrare che le fosse stato venduto un oggetto, malgrado le sue richieste specifiche, errato.
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