Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 giugno 2002
22 Giu 2002
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............Ho acquistato un DVD in internet il 22 aprile 2002 con pagamento in contrassegno. Il DVD mi è stato inviato dall'esercente il 27 maggio 2002 e per errore è stato ritirato da mia moglie pagando il contrassegno. Ho immediatamente restituito la merce chiedendo il rimborso, per due evidenti motivi. 1) la merce è stata consegnata oltre il termine fissato dall' Art. 6 della legge 185 del 22 maggio 1999. L'esercente mi ha rispedito la merce scrivendo che non puo' accettare il recesso perche' l'importo netto della merce è inferiore al valore fissato all'art. 3.2 del DL 15 gen 1992 N. 50 (Euro 25,82, la merce ha un valore di 25,77), Sentito telefonicamente riguardo la scadenza del termine di 30 gg fissato per l'evasione dell'ordine, mi comunica che siccome ho ritirato il contrassegno, il contratto è valido. Come devo comportarmi? Grazie
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RICHIESTA.............Ho acquistato un DVD in internet il 22 aprile 2002 con pagamento in contrassegno. Il DVD mi è stato inviato dall'esercente il 27 maggio 2002 e per errore è stato ritirato da mia moglie pagando il contrassegno. Ho immediatamente restituito la merce chiedendo il rimborso, per due evidenti motivi. 1) la merce è stata consegnata oltre il termine fissato dall' Art. 6 della legge 185 del 22 maggio 1999. L'esercente mi ha rispedito la merce scrivendo che non puo' accettare il recesso perche' l'importo netto della merce è inferiore al valore fissato all'art. 3.2 del DL 15 gen 1992 N. 50 (Euro 25,82, la merce ha un valore di 25,77), Sentito telefonicamente riguardo la scadenza del termine di 30 gg fissato per l'evasione dell'ordine, mi comunica che siccome ho ritirato il contrassegno, il contratto è valido. Come devo comportarmi? Grazie
Risposta ADUC
tenderemmo a concordare con il venditore per quanto concerne l'inutilizzabilita' della motivazione da lei addotta, in quanto accettando il pacco ha accettato il ritardo nella consegna. Ad ogni modo, a seconda di come e' formulato il recesso, potrebbe provare a farlo valere in quanto tale e non con riferimento alla specifica motivazione -di per se' contestabile.
Per cio' che concerne il limite di 25,82 Euro, puo' provare a contestare il rigetto del venditore avvalendosi del fatto che il limits non sia stato espressamente richiamato nel successivo decreto -ma le interpretazioni sono libere.
Per cio' che concerne il limite di 25,82 Euro, puo' provare a contestare il rigetto del venditore avvalendosi del fatto che il limits non sia stato espressamente richiamato nel successivo decreto -ma le interpretazioni sono libere.
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